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oron

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #60 en: 05 de Noviembre de 2021, 14:26:39 »
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

Cuando me aburra de llamar hare una denuncia. Indicarme si alguno desea támbien hacer denuncia para que quizas se pueda incluir/relacionar en una denuncia colectiva y finalmente conocer el verdadero alcance del dinero no devuelto.

Estos son los datos públicos que estan en el apartado de AVISO LEGAL de la url; https://www.juegosalcubo.es/aviso-legal

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Aviso legal
Juegos al Cubo es una tienda on-line de juegos de mesa.
La titularidad del presente sitio web corresponde a Laura Pazos Rodriguez con domicilio social en Calle Iglesia Nº6 y NIF 46954288H.

Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:

Juegos al Cubo
L*** P**** R*****
NIF: ******H
Dirección: Calle ******, 6 07813 Ibiza, Baleares
Tel: 657 406 774
Mail: info@juegosalcubo.es


1- Generales:

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« Última modificación: 10 de Noviembre de 2021, 11:04:40 por oron »

UtenaDark

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #61 en: 05 de Noviembre de 2021, 21:38:35 »
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

Cuando me aburra de llamar hare una denuncia. Indicarme si alguno desea támbien hacer denuncia para que quizas se pueda incluir/relacionar en una denuncia colectiva y finalmente conocer el verdadero alcance del dinero no devuelto.

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A mi me tardaron un poquito, pero me devolvieron el dinero.

Tienes que decirles número de pedido pendiente (que tienes que tener en tu correo).

Bueno, en verdad, respondí al correo del pedido y me contestaron.

Enviado desde el Valhalla


J.Cubo

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #62 en: 06 de Noviembre de 2021, 00:18:27 »
Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias

treecko

Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #63 en: 06 de Noviembre de 2021, 00:38:27 »
Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Entiendo que no vais a enviar absolutamente ningún pedido pendiente, no es así?
Entonces ahora mismo os remito el correo de mi pedido pendiente para que me lo abonéis. O me digáis como debo de proceder.

Saludos y que todo acabe de la mejor manera posible. Tanto para los clientes con pedidos como para vosotros. Animo.

PD: Concretamente lo mio es el abono parcial de un pedido, ya que de 5 juegos solamente recibí 4.
« Última modificación: 06 de Noviembre de 2021, 00:46:02 por treecko »

UtenaDark

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #64 en: 06 de Noviembre de 2021, 15:37:41 »
Yo llevo toda la semana intentando contactar con los responsables de la pagina WWW.JUEGOSALCUBO.ES para que me hagan la devolucion en euros de una preventa realizada.

Yo lo estoy haciendo mediante varias vias; telefono, whatsapp o via email y de momento no he obtenido respuesta.

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A todos nos han devuelto el dinero, tienes que seguir los pasos que ha indicado arriba @J.Cubo y te comenté también yo.

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troier98

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #65 en: 06 de Noviembre de 2021, 20:15:36 »
Buenos días! Hay previsión de que volváis? lo digo porque yo tengo el Fauces del León pedido, pero para eso aún quedan meses, y si vais a volver, prefiero no anularlo. Sino vais a volver, avisad y os contacto por el correo. Mil gracias.

Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
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El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias

UtenaDark

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #66 en: 07 de Noviembre de 2021, 01:42:01 »
Buenos días! Hay previsión de que volváis? lo digo porque yo tengo el Fauces del León pedido, pero para eso aún quedan meses, y si vais a volver, prefiero no anularlo. Sino vais a volver, avisad y os contacto por el correo. Mil gracias.

Buenas

Como ya hemos dicho varias veces en este mismo hilo, necesitamos que nos indiqueis el número de pedido del que queréis que se os abone el importe al mail info@juegosalcubo.es
Estamos intentando abonar los productos con la mayor rapidez posible.

El resto de vias de comunicación actualmente  no están disponibles.

Disculpad las momestias
Creo que no van a volver. Porque yo también tenía pre-venta... Y al final devolución.

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corby

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #67 en: 08 de Noviembre de 2021, 14:46:10 »
A mí me pasa lo mismo, tengo un pedido de preventa. Hace una semana mandé un correo, pidiendo una solución, hoy he vuelto a enviar otro correo para que inicien la devolución. En ambos correos he puesto el número de pedido, aún no he recibido respuesta. Espero que vayan solucionando todas las devoluciones

treecko

Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #68 en: 08 de Noviembre de 2021, 16:42:43 »
Otro más por aquí sin respuesta todavía. Debe ir hasta arriba...
Esperaré, con paciencia...

treecko

Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #69 en: 09 de Noviembre de 2021, 19:35:39 »
A los que os han devuelto el dinero, os pidieron número de cuenta?

oron

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #70 en: 10 de Noviembre de 2021, 11:11:18 »
hola

Me acaban de hacer la devolución en EUROS de mi preventa

Si, si te piden el numero de cuenta, y tres dias mas tarde se ha llevado a efecto en mi cuenta en mi caso.

La comunicación ha sido mala, podria ser mejorable.

Un saludo, y gracias a todos los que conformarn el post y deseo que se recupere la web/tienda.

UtenaDark

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #71 en: 11 de Noviembre de 2021, 00:59:26 »
A los que os han devuelto el dinero, os pidieron número de cuenta?
Chi, para devolver el dinero. Solo pueden ingresarte dinero con el núm de cuenta.

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treecko

Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #72 en: 11 de Noviembre de 2021, 07:33:02 »
Pues número de cuenta enviado...
Ahora tic,tac,tic,tac,tic,tac 😅

troier98

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Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #73 en: 13 de Noviembre de 2021, 13:25:17 »
Yo les escribí para preguntar si iban a volver a abrir, pero viendo que no tiene pinta y que no contestaron... al final decidí pedir reembolso. A veremos si contestan.

Pues número de cuenta enviado...
Ahora tic,tac,tic,tac,tic,tac 😅

treecko

Re:Juegosalcubo no funciona la web
« Respuesta #74 en: 17 de Noviembre de 2021, 09:24:18 »
Algun@ ha recibido la devolución de alguna preventa recientemente?
A mi ya empieza a mosquear me mucho...