Efectivamente, por ley el teléfono no es obligatorio (y sobre esto por trabajo tengo que estar bastante informado), pero en caso de no disponer de teléfono, el citado comercio está obligado a dar un mecanismo de comunicación "directo y eficaz". Lo cito tal y como indíca la ley en estos casos. Por este motivo, y depende de que Jurisconsulto lo interprete, se podría llegar a la conclusión de que la comunicación con esta tienda ni es directa ni mucho menos eficaz.

Me apunto! Gracias por encargarte 😁

Me apunto! Llego temprano a Madrid por la mañana, puedo llegar 14h o antes

Como cada año, se organiza una comida de bienvenida para todos aquellos a los que les apetezca juntarse antes de la apertura de puertas. Este año me voy a encargar yo y así liberamos un poco a Diana.

Llamaré para ver si hay hueco en el restaurante del año pasado. Apuntaos los interesados para poder indicarle al restaurante cuántos vamos a ir.

Por favor, indicad en el mensaje a qué horario como pronto podréis estar en el restaurante y quiénes sois celíacos.

Acordaos de que las puertas se abren a las 16:00.

El parque: http://www.elparquerestaurante.com/ con menú del día



Listado de asistentes:

Cita de: Frankenstrat77 en 03 de Junio de 2026, 20:01:46

Lo peor que tiene esta tienda ya no es eso, es su pésima atención al cliente. Ni un teléfono de contacto, ni un email. Solamente puedes ponerte en contacto por medio de tu página de usuario y te atienden cuando les va pareciendo. Llevo ya dos días solicitándoles el reembolso y sin respuesta por su parte.
Creedme cuando admito que en parte me da pena pues esta tienda antes no funcionaba así.
Si la compra, el envío y demás te ha salido bien, perfecto. Pero si te llega un juego mal, golpeado, falta alguna pieza o algún otro tipo de problema... Ahí empieza la odisea y te das cuenta de la ya citada pésima atención al cliente.
A la espera sigo de que alguien en Jugamosuna tenga la dignidad de responderme y reembolsarme el importe de los productos.

Cualquier tienda que se dedique al comercio electronico tiene que tener a su disposición el domicilio legal y telefono y correo electronico de contacto en su propia pagina web por ley. Si no es asi en este caso, deben actualizarlo lo antes posible o puede ser denunciado y multado por ende.

Sólo aclarar que el teléfono no es obligatorio si ya existen otros medios de comunicación, y está tanto el formulario con la dirección mail.