Sí, aunque esto no es nuevo, ya lleva tiempo ya, yo de normal todo lo que pese menos de dos kilos, como ya indicas siempre lo envio por Carta Certificada, que aparte de ser más barato que el PA llega antes, confirmado, aunque ya ultimamente, todo lo que sea paquetería, o sea, cajas de juegos normales, bien lo tiro por Kiala o por Mensajería, por que Correos, cada vez está más imposible. Lástima que en Canarias tengas que morir sí o sí a Correos.
Con Kialia comentan varios BSKeros que no siempre va bien y han tenido problemas de diversa índole.
En general yo creo que los problemas con Kiala son aislados, (de hecho menos frecuentes que por Correos o con otras empresas de mensajería) en general el servicio funciona muy bien. Aunque si no me equivoco Kiala no reparte en Baleares o Canarias.