Por cierto, los que tenemos un correo que dice que tenemos que pagar 0€ ¿Debemos hacer algo?
Pues a mi me reclaman 0,01€ No obstante, he hecho la transferencia por si acaso....
A mi aun no me ha llegado ningún mail. ¿Alguien más sigue esperando el dichoso mail o me tengo que empezar a preocupar?
Yo recibí anoche el correo de MQO, y se han echo la 'lia un picho' con los Add-ons (o no nos entendimos en su momento con tanto cruce de mails, que ya puede ser).Me reclaman el pago de los 2 packs de 'minis' de edificios (correcto), pero también me reclaman el pago de los 3 packs de monedas que pedí y ya pague en su día en el Kickstarter.Me he puesto en contacto con ellos vía telefónica (lo mas rápido en estos casos) y ya está (en principio) todo aclarado. Ahora me toca esperar 'tanda' por la nueva remesa de correos (según me han comentado aprox. unos 300 en total), o sea, a esperar a recibir el nuevo Mail/factura con los datos del envio corregido.Así mismo me han dicho que cuando lo reciba, les conteste que deseo recibir también en el mismo envio el 'PAX' (cosa en la que ya quedamos también, pero mejor hacerlo constar. Así como la solicitud de cualquier otro juego que desee).Lo que si me venía correctamente en el Mail, eran los gastos de envio (por ser Baker del proyecto) +8.95€ por un lado y -8.95€ por otro.A esperar toca...........PD: La atención muy rápida y correcta, como siempre, hasta la fecha.Saludos,
Cita de: treecko en 22 de Enero de 2015, 12:56:23 Yo recibí anoche el correo de MQO, y se han echo la 'lia un picho' con los Add-ons (o no nos entendimos en su momento con tanto cruce de mails, que ya puede ser).Me reclaman el pago de los 2 packs de 'minis' de edificios (correcto), pero también me reclaman el pago de los 3 packs de monedas que pedí y ya pague en su día en el Kickstarter.Me he puesto en contacto con ellos vía telefónica (lo mas rápido en estos casos) y ya está (en principio) todo aclarado. Ahora me toca esperar 'tanda' por la nueva remesa de correos (según me han comentado aprox. unos 300 en total), o sea, a esperar a recibir el nuevo Mail/factura con los datos del envio corregido.Así mismo me han dicho que cuando lo reciba, les conteste que deseo recibir también en el mismo envio el 'PAX' (cosa en la que ya quedamos también, pero mejor hacerlo constar. Así como la solicitud de cualquier otro juego que desee).Lo que si me venía correctamente en el Mail, eran los gastos de envio (por ser Baker del proyecto) +8.95€ por un lado y -8.95€ por otro.A esperar toca...........PD: La atención muy rápida y correcta, como siempre, hasta la fecha.Saludos,A mi lo que me paso fue esto y todavia sigo esperando...pero creo que voy a reclamar mi nuevo Mail, YA!!!Saludos,
Te reclaman por algo que ya pagastes?? Jejejeje Lo mío va por el mismo estilo, me reclaman un juego (el 1775) para que lo pague, cuando nunca lo he pedido. Además parece rollo amenaza de si no pagas no te envió el fief. Les digo que se han equivocado e insisten en lo mismo, es normal no comprobar bien las cosas?Voy como una moto ahora mismo (ayuda que no me llegue el Shadow Of brimstone, pero ayer ya les puse la demanda en el juzgado).
Cita de: razelalex en 27 de Enero de 2015, 21:48:48 Te reclaman por algo que ya pagastes?? Jejejeje Lo mío va por el mismo estilo, me reclaman un juego (el 1775) para que lo pague, cuando nunca lo he pedido. Además parece rollo amenaza de si no pagas no te envió el fief. Les digo que se han equivocado e insisten en lo mismo, es normal no comprobar bien las cosas?Voy como una moto ahora mismo (ayuda que no me llegue el Shadow Of brimstone, pero ayer ya les puse la demanda en el juzgado).Puede ser comprensible que se hagan un lío con los addons y te reclamen algo que ya pagaste en Kickstarter pero eso es fácil de demostrar porque tienes la propia cuenta con el historial del Kick que lleva registro de lo que aportas. Lo que me parece raro es que en el correo de confirmación del Fief te pongan así sin más el 1775, que es un juego que ya ha salido hace tiempo y no tiene relación con la campaña de Fief, por lo menos hasta donde yo se.Mándales una captura o el link a tu cuenta de KS para que vean por lo que has pagado realmente. Imagino que así no deberías tener mayor problema.