En mi caso, estoy casi igual. He perdido algo de peso (no más de un par de kilos), pero lo achaco a la pérdida de masa muscular por moverme menos.

Cancelé mi pedido (el DotZ y el NW) en abril del año pasado. Tras la experiencia con el ‘Cruzada y Revolución’, no quería verme enfangado de nuevo en esperas eternas. Además, hay tanto que jugar... Así que si después me sigue apeteciendo y sale en tienda y puedo y quiero pillarlo, bien; si no, pues también, que tengo cosas a las que jugar para aburrir.

Por otro lado, la respuesta de Maldito y la facilidad para anular la compra anticipada fueron inmejorables. Ya podrían aprender muchas empresas de esas buenas prácticas y buena atención al cliente.

En ese caso, yo tiraría al EEA. Tiene modo solitario que, según dicen, funciona muy bien. Y puedes jugar como alemán o como aliado (hay tres libros de reglas, si no recuerdo mal: uno para el juego a dos, otro para el solitario como alemán y uno más para el solitario como aliado).

Cita de: nain_i en 02 de Junio de 2019, 00:58:45

Haz como yo, lo pillas y vas jugando escenarios conforme lees las novelas 

De todas formas el puzzle está entretenido. La carga temática son simplemente los enemigos, lugares y situaciones de la novela.

  ¿Pero están en inglés no?

No sé si quedará alguno por traducir, pero hay ya unos cuantos traducidos.

Me acabo de meter, que me parece interesante a priori. El arte me encanta, por cierto.

Segunda partida completa al Chronicles of Frost, aún sin los dos módulos. El automa me ha ganado 82-73, pero empiezo a ver que, aunque es difícil (el automa es una máquina de hacer puntos), parece posible ganar. Eso sí, hay que optimizar mucho cada turno, porque si no, no hay nada que hacer. Mañana pruebo a meter el módulo I, que creo recordar que es el del World Events Deck, a ver qué pasa. En todo caso, reglas sencillas –a pesar del manual– al servicio de unas mecánicas muy engrasadas que hace que todo vaya muy suave y bastante ligero (aparte de las detenciones lógicas para pensar cómo gastas los recursos que tienes en la mano en cada turno, claro). Pues me está gustando y, lo que es más importante, me da bastante ganas de volver a jugar. Además, que venga en una caja tan pequeña hace posible llevárselo de viaje fácilmente.

Yo con ambas solo puedo tener buenas palabras.

Yo prácticamente también. Pensar que alguien comete un error no significa hacer una enmienda a la totalidad.

Está claro que tal como dices cada uno entiende el buen servicio de forma diversa, y está en su perfecto derecho.

Yo me he encontrado con Planetongames (habiéndoles comprado mucho) sólo en 3 situaciones con incidencias, y en todas la resolución ha sido, desde mi punto de vista, satisfactoria.

Dos son similares a tu caso (una pedir algo que está en catalogo y que una vez pedido me informan que por error ya no les queda, y otra que al ir a cumplimentar el pedido han visto que era la última unidad que les quedaba y tenía desperfectos). Ambas veces su respuesta ha sido ofrecerme anular el pedido, o encargarse de buscarme un ejemplar y enviármelo a la mayor brevedad posible. Dependiendo del caso y del juego concreto de que se trataba, en un caso opté por anular y buscar en otro sitio, y en el otro esperar a que me encontrasen la copia y me la mandasen, cosa que hicieron en un plazo relativamente rápido.

El tercer incidente fue con un juego de Worthington Games que venia con componentes equivocados. Una vez se lo comuniqué a la tienda, ellos se encargaron de gestionar la solicitud a Worthington de los componentes correctos, el envio (desde Canadá, creo) de los mismos, y me mantuvieron en todo momento informado del estado del proceso.

Para mi, un servicio de atención al cliente perfectamente satisfactorio es esto. Solucionarme el problema sin que yo tenga que preocuparme de hacer más gestiones por mi cuenta ni añadirme quebraderos de cabeza, tener que perseguir a los responsables de la tienda, etc..., y con esto me doy por perfectamente satisfecho. Y no creo que la tienda tenga ninguna otra obligación añadida para conmigo, ni yo derecho a exigir algo diferente a que me solucionen la incidencia.

Si luego la tienda, como agradecimiento a mi confianza quiere tener de motu propio algún detalle conmigo, bienvenido sea y muy agradecido por mi parte...

Si me hubieran ofrecido buscarme un ejemplar –como hicieron contigo–, me hubiera parecido perfecto, por ejemplo, pues no me hubiera importado esperar. El problema es que no lo hicieron –de ahí que en tu caso y en el mío la atención al cliente haya sido diferente–. De hecho, me devolvieron el dinero porque presuntamente hasta abril no iban a recibirlo (pero cuando me dan esta información, me efectúan de forma inmediata el reingreso, por lo que no tengo siquiera ocasión de decirles que no me importaba esperar). Por eso digo que me dejaron compuesto y sin novia.