Recientemente compre un Doom: el juego de mesa en el Corte Inglés, y cual fue mi sorpresa que al destroquelarlo me percaté que uno de los troqueles, en concreto el número 10, las ilustraciones del anverso y reverso no coincidían. Un error típico de ajuste de máquinas.
Pues bien, como suelo hacer en estos casos envié un email a Devir (la editorial que publica este juego en España) comentandole mi problema y preguntándoles los pasos a seguir. Diciendóles que si era necesario envíaba comprobante de compra y foto del susoducho troquel. Esto fue el domingo por la mañana post-resaca.
Cual ha sido mi sorpresa cuando hoy por la tarde he recibido por la agencia de transporte Nacex, un troquel en perfecto estado. Un 10 para Devir, tanto por el servicio post-venta como por la prontitud en la reposición.
