Refloto este tema porque la atención al cliente de JUGAMOSUNA sigue siendo una vergüenza. Mientras no haya problemas con tu pedido nunca tendrás problema con esta tienda, yo mismo he comprado mucho sin problemas, pero en el último año sin embargo ya llevo 3 problemas, y cada vez que tienes que contactar con el servicio de atención al cliente ya puedes ponerte a rezar. Expongo primero mi caso: Compro 3 juegos, uno de ellos de preorder, unos días más tarde me escriben para decirme que no tienen existencias para ese preorder (culpa de la editorial, aunque ya van 3 veces que me pasa) y que si quiero anular, cambiar, etc.... respondo a los 30 minutos y ellos me responden 24h más tarde (que digo yo, si tienes a un cliente al que le estás preguntando algo, que menos que estar pendiente relativamente del tema), les respondo que envien solo parte del pedido y no vuelvo a saber de ellos. Les insisto una y otra vez, y finalmente, más de 24h más tarde (y gracias a enviarles mensajes por instagram según parece) me contestan que otro de los juegos que pedí al final tampoco lo tienen (y ojo, que resulta que esto lo saben hace 6 días y no se molestan en decírmelo cuando hace 2 días me contactan para decirme que me he quedado sin preorder). Total, que ya enfadado trato de decirles que me anulen todo el pedido y me devuelvan el dinero... pues sigo esperando respuestas. Un servicio nefasto y a la tercera va la vencida, a mi me pierden como cliente.

Dicho esto, en uno de los mails para que veáis como funcionan, me dicen que cada vez que envias una consulta sobre tu pedido vuelves al final de la cola de atención al cliente. Un ejemplo, envio uno a las 9 de la mañana y paso de nuevo al final de la cola, envío otro a las 19h de la tarde y vuelvo de nuevo al final de la cola aunque no haya tenido respuesta al anterior.

Y tomad nota, si contactas por el teléfono de la tienda física te dicen que no pueden hacer nada sobre el tema de las compras online.

En resumen, si queréis una atención al cliente de calidad cuando compréis, no es vuestra tienda, y desde luego ha dejado de ser la mía.

Buenas, me he encontrado con un fallo en el manual del Revive, edición Devir. Si estás atento te das cuenta rápido, pero si lees por encima se te puede pasar y aplicar el efecto del algún símbolo mal. Concretamente és en la página 23,  se han comido alguna línea en la traducción y a partir de la mitad los iconos no coinciden con los efectos, así que fijaros bien antes de aplicar el efecto.

Primera partida jugada y es un buen juego, pero a mi me ha recordado en exceso al Wingspan. En mi caso tengo el Wingspan con todas sus expansiones y puestos a quedarme uno, me quedaría el Wingspan. Le tengo que dar un par de partidas más antes de decidir, ya que como juego me ha parecido correcto, pero sin embargo no me compensa tenerlo en la ludoteca si ya tengo el otro.

Cogí este juego con muchas ganas, pero tras mis primeras partidas no acaba de convencerme. Me quedo siempre con la sensación de que explorar nuevas losetas es una lotería que te puede salir rana. Además, a falta de más partidas, me da la sensación de que lo realmente importante del juego es el track de investigación, y que si no consigues los recursos adecuados para avanzar en él estás perdido. Tengo que darle algunas partidas más para acabar de decidirme, pero de momento me he llevado una cierta decepción.

A mi hoy me ha contestado Delirium, tras enviar las fotos correspondientes. Me mandan los tableros corregidos, pero en mi caso el desvío superaba de sobra los 2mm, a ver que hacen con los que no lleguen a tanto.

También creo que cada uno tiene derecho a decidir si reclama o no, aunque yo personalmente reclamo porque considero que uno paga por tener un producto con unos mínimos de calidad exigibles.  Lo que si me parece mal es la forma en la que Arrakis se ha lavado las manos en el asunto. Me habría parecido bien que hubieran dado la opción de reclamar a la editorial delicious a quién quisiera agilizar la resolución.... pero siempre debería dar la opción de solucionar directamente ellos el problema al cliente, aunque tardasen más,  ya que a fin de cuentas son los que nos lo han vendido. Por mi parte han perdido mi confianza cómo cliente, futuros juegos que no sean muy dependientes del idioma los compraré directamente a la editorial madre.

Al llegar a casa te las paso.

Cita de: jamesjones en 21 de Febrero de 2019, 13:08:52

Luego en casa te lo comparto.

Tenme en tus oraciones a mi también, por favor. Gracias

Enviado desde mi MI 8 mediante Tapatalk

Mándame privado con tu correo y esta tarde sin falta las paso.

Luego en casa te lo comparto.

Soy muy fan de Feld. Pero el Foro de Trajano me ha parecido aburrido. Dos partidas en las que prácticamente no hubo interacción entre jugadores más que para pasarnos las losetas. Al acabar la segunda partida se fue directo a la venta. Carpe Diem me parece mejor juego.

Creo que hay un error de traducción en una de las cartas de Herramienta del Sagrada de Devir. En la carta número 6 "Pincel para ácidos" dice "si no lo puedes colocar, devuélvelo a la bolsa de dados". Sin embargo, en inglés dice "if it cannot ble placed, return it to the Draft Pool". Draft Pool es la reserva de dados de donde se van robando, y no la bolsa. Es decir, que en inglés el dado queda disponible para que lo coja otro jugador, con la traducción de Devir el dado se va del juego. Y es curioso, porque en otra carta que en inglés hace referencia a Draft Pool, está correctamente traducido.

Lo malo de las expansiones en inglés es la trasera de las cartas. Te lo dice alguien que tiene la edición del base en español y las 2 expansiones en inglés. Se soluciona robando del mazo por abajo y listo, o fundas opacas.

El problema del tablero no afecta a la jugabilidad, es un problema de que la edición del base es una edición con tablero más grande.

Pues yo tengo las 2 versiones. La edición antigua con modo familiar y la edición familiar nueva. Y sinceramente, para jugar en modo familiar y rápido me gusta más la nueva edición familiar. La edición antigua va perfecta para cuando queremos jugar a algo más sesudo. Así que me quedo con las dos si tengo que elegir!

En la web de Czech Games las tenéis traducidas oficiales:

https://czechgames.com/en/downloads/

Hola. Yo lo tengo traducido por mi, no es que sea una maravilla de traducción, pero se entiende el juego. Si lo quieres mándame un privado con tu correo y te lo hago llegar.

Yo me las hice para mi hace un tiempo cuando compré el juego. Pero no tengo claro si aún guardo los ficheros. El fin de semana te lo miro si no te las ha compartido nadie antes.